E-learning-infos.com : Patrick, quel est le métier de Formastore ?

Formastore est une entreprise relativement récente puisqu'elle a été créée en 2003, elle est donc pleine de vie et d'enthousiasme, et aussi d'expérience, car ses fondateurs dont je suis interviennent depuis plus de vingt ans dans le secteur de l'éducation et de la formation, et plus particulièrement de la founiture d'équipements et de contenus pédagogiques.
Avec une forte sensibilité à la pédagogie, Formastore a pour vocation de mettre le meilleur des nouvelles technologies de l'information, de la communication et de l'éducation – ce que l'on appelle les TICE dans notre jargon – au service des professionnels de l'éducation et de la formation.
Nos clients sont donc naturellement l'Éducation Nationale, les universités, les organismes de formation – nous réalisons par exemple environ un tiers de notre chiffre d'affaires dans la formation initiale. Et aussi bien sûr les entreprises, parmi lesquelles la plupart de celles du CAC 40, et un grand nombre de PME.

E-learning-infos.com : Plus précisément, quelle offre proposez-vous ?

Nous proposons 3 gammes de produits – d'une part les outils auteurs, les plate-formes de e-formation, d'autre part les contenus pédagogiques – et une gamme de matériel.

E-learning-infos.com : entre autres, des logiciels donc ?

Oui, vous avez raison de le signaler, ces expressions d'outil auteur ou de plate-forme de e-formation laissent penser à des systèmes lourds, mais il s'agit en fait de logiciels dont l'utilisation est à la portée des non informaticiens : les formateurs peuvent très bien les utiliser moyennant un apprentissage de courte durée.
C'est vrai pour les outils auteurs que nous distribuons tels que MOS Solo ou les outils de l'éditeur Carbon tel Viewlet Builder.C'est vrai aussi pour les plateformes – MOS notamment – qui permettent aux formateurs de créer et de gérer des contenus de formation, et aux gestionnaires ou aux « stratèges » dans l'entreprise de gérer les processus de formation à distance en prenant en compte l'accompagnement des apprenants et l'évaluation de leur parcours.

E-learning-infos.com : quels contenus distribuez-vous ?

Nous distribuons des contenus de e-learning sur étagère (standards) principalement en bureautique, avec la gamme Edu-performance, dans le domaine de la gestion de projet, avec notamment Simultrain qui est un simulateur de gestion de projet édité par STS. Nous distribuons des jeux et des outils utilisés par les formateurs en présentiel.

E-learning-infos.com : Formastore distribue des matériels ?

Nous distribuons les matériels qui permettent de supporter la formation à distance tel que les sytèmes de conférence sur le Web conference, tout ce qui peut aider le formateur ou le conférencier aussi bien pendant son animation- les télécommandes intelligentes, les équipements audiovisuel, le tableau blanc interactif, la souris 3 dimensions, par exemple - qu'après son animation, notamment dans la diffusion de ces cours sur l'Internet.
Au fond tout ce qui ressort de ce que l'on peut la formation nomade, sans oublier l'équipement des salles de formation permanente.
Parmi les fabricants représentés, je citerai à titre d'exemple Speechi.

E-learning-infos.com : Qui sont les utilisateurs de vos produits ?

Nous touchons bien sûr les formateurs et les enseignants, et d'une façon générale tout conférencier, toute personne qui veut médiatiser rapidement et simplement un contenu – sa conférence par exemple – pour la diffuser plus massivement, comme nous le disions, par exemple sur le web ou l'Intranet de l'entreprise.
J'ajoute que nous suivons de très près les modes d'utilisation des produits vendus par Formastore, car, dans ces domaines où prime l'innovation aussi bien des usages que des techniques, nos clients nous apprennent de quoi demain sera fait.
Nous prenons en compte ce qu'ils nous disent avec la plus grande attention, pour sélectionner les produits que nous mettons à notre catalogue.

E-learning-infos.com : justement, comment sélectionner vous les produits que vous allez distribuer sur le marché français ?

Nous procédons selon un cahier des charges rigoureux.
Tout produit doit vérifier trois conditions. D'abord il doit être facile à utiliser pour un non-informaticien, car nous nous adressons à des enseignants et des formateurs. Ensuite il doit être industrialisé, Formastore n'a pas vocation à faire essuyer les plâtres par ses clients : nous ne distribuons que des produits fiables, stables, documentés, ayant déjà conquis une base de clients suffisante pour avoir fait leur preuve. Ces produits doivent être autosuffisants : leur bonne utilisation ne doit pas être conditionnée à l'acquisition de produits complémentaires, comme cela arrive parfois. Enfin il est impératif qu'un produit soit conforme aux normes, et à tout le moins à la norme SCORM. C'est vrai par exemple des contenus : nous refusons de distribuer des contenus dits "propriétaire" que nos clients ne pourraient installer sur leur plateforme.
C'est sur cette base que nous assurerons une veille internationale sur les produits.

E-learning-infos.com : vous parlez de « prêt à former » ?

Oui, pour toutes ces raison, et aussi parce que 80% de nos clients sont capables d'utiliser nos produits sans avoir besoin de se former à l'extérieur.
Ceci dit, nous offrons toute une pallette de services à nos clients qui le souhaitent, tels que l'installation et le paramétrage ou le support technique aux utilisateurs.
C'est une demande de nos grands comptes comme le groupe Air France KLM qui vient de retenir la plateforme MOS.

E-learning-infos.com : Vous serez exposant à e-learning Expo – Solutions RH ?

Nous avons décidé d'y participer en tant qu'exposant parce que c'est à notre sens le grand salon professionnel du e-learning et plus généralement des RH auquel il faut participer annuellement en France.
Nous pouvons y rencontrer non seulement les responsables de formation ou les reponsable e-learning, mais aussi les DRH qui s'intéressent toujours plus à nos offres et aux enjeux auxquels elles répondent pour l'ensemble de l'entreprise. Il y a là pendant plusieurs jours un nombre de décideurs qui nous a naturellement conduit à nous concentrer sur cette participation.