Les speakers ont présenté leurs études de cas dans le cadre de courtes sessions de 45', questions / réponses incluses, qui ont facilité le passage des messages essentiels à la réussite d'un projet.
Les participants - entreprises, organismes de formation et fournisseurs du marché eLearning - ont pu observer des niveaux d'avancement et des choix de solutions très divers. Un fort enseignement de ces interventions : le Blended Learning répond à des situations variées : réponse à une obligation réglementaire (NOVARTIS PHARMA, PSA, SANOFI AVENTIS…), besoin de développer une culture managériale partagée (AIR FRANCE, AIR LIQUIDE, RATP…), formation d'un réseau commercial décentralisé (ADP, TRUFFAUT…).
Les questions clés ont été abordées : production et mutualisation des contenus, implémentation d'une plateforme LMS, retour sur investissement…conduite du changement notamment à travers une intervention appréciée de KPMG. La banalisation en cours des Serious Games s'est exprimée dans la présentation du groupe BPCE : cette approche est bien adaptée aux problématiques de formation des agences bancaires.
Les Key Notes ont permis de compléter l'information des participants.
Michel Diaz a décrit le paysage du marché eLearning tel qu'il ressort de l'étude Fēfaur "L'Offre Professionnelle eLearning en France", en attirant l'attention des participants sur la relative jeunesse et la taille modeste de la plupart des fournisseurs du domaine.
Olivier Luzi, avocate au barreau de Paris, a présenté les risques que les entreprises doivent conjurer dans leur mise en oeuvre du eLearning : respect des contraintes permettant d'imputer les dépenses au titre de la formation continue, prise en compte de la propriété intellectuelle des contenus achetés, des exigences de la Loi Informatique et Liberté.
Anne-Marie Husson (Le Préau) a pris l'heureuse initiative d'un sondage électronique pour identifier les attentes et les contraintes des participants en matière d'évaluation de la qualité des formations… Si les motifs d'évaluer sont bien compris, l'évaluation semble loin d'être une priorité des entreprises… Ce que confirme le livre blanc de Formaeva sorti cette année.
Prochain rendez-vous : printemps 2011, pour un nouveau point d'avancement des projets eLearning dans les entreprises françaises.
MD