La conférence organisée par Taleo, l'un des leaders mondiaux dans le monde des solutions intégrées de Gestion des Talents et de la Formation, était axée autour d'une intervention du cabinet Fēfaur qui présentait à cette occasion son nouveau livre blanc sur la convergence de la Formation et de la Gestion des Talents.

Après avoir rappelé les enjeux de la Gestion des Talents dans l'entreprise, Michel Diaz, Directeur Associé du cabinet, a montré combien la formation est aujourd'hui présente à toutes les étapes clés. Les parcours d'intégration, par exemple, sont largement construits sur l'alternance des activités d'apprentissage et des retours au poste de travail. La pertinence des contenus et des modalités de formation délivrées dans un dispositif Blended Learning conditionnent pour beaucoup le délai d'opérationnalité des nouveaux "Talents" à leur poste. Parmi d'autres illustrations données : la gestion de la performance, s'appuyant sur les plans de développement personnel, à forte composante formation, qui vont répondre aux écarts de performance identifiés, mesurés aux postes de travail individuels et collectivement au niveau des équipes.

Par ailleurs, l'avance prise par la formation dans le domaine de l'évaluation des connaissances et des savoir-faire acquis est susceptible de bénéficier aux modalités d'assessment qui sont attachées aux principaux processus de Gestion des Talents.

Il a été aussi beaucoup question des plateformes intégrées de Gestion des Talents et de la Formation, qui ont anticipé cette convergence en cours. Ces plateformes mettent le Talent au coeur de l'entreprise : il s'agit d'offrir à celle-ci une solution lui permettant de connaître les Talents, dans et hors l'entreprise (dispositifs ouverts), de les attirer et de les fidéliser tout en les développant, et d'automatiser la gestion des processus qui facilitent le suivi des Talents dans la durée.

Ces plateformes offrent un "guichet unique" à chaque utilisateur, donnant accès à tout un ensemble d'informations et de ressources - performances, l'expression des souhaits de carrière, opportunités existantes dans les entreprises, parcours de formation, aides en situation de travail… Information dont le Talent sera souvent le premier producteur : les plateformes sont de plus en plus conviviales, et s'ouvrent aux nouveaux usages du Web tels qu'ils s'expriment dans les réseaux sociaux d'entreprise en particulier.

Plus des 2/3 des "TMS" (Talent Management Systems) sont en mode SaaS (Software-as-a-Service), un succès qui s'explique notamment par la souplesse et la rapidité de mise en oeuvre et sur fond d'accélération du marché, que la suite logicielle Taleo illustre bien avec une croissance de 37% de ses ventes au dernier trimestre 2010.

Aude Dellacherie

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