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Affluence et satisfaction à la conférence du Club Utilisateurs e-doceo
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7
Avr
2011
Après-midi studieuse à la Maison de la Recherche pour la centaine de clients e-doceo qui se sont réunis le 5 avril autour de la qualité des modules eLearning et de la mobilisation des apprenants…

Le climat s'était mis de la partie : soleil et douceur estivale dans les salons et jardins de la Maison de la Recherche (Paris, 7ème), pour accueillir une centaine de clients de l'éditeur nantais à trois tables rondes parfaitement calibrées : intervention d'un expert e-doceo, présentation d'une étude de cas client, échanges avec la salle.

La première table ronde était consacrée à la création de contenus originaux avec la suite logicielle e-doceo. Jusqu'à quel point créativité et industrialisation sont-elles compatibles ? Démonstration probante par Johan Rousseaux, Chef de projet RH chez Rexel… sur un sujet - la formation des vendeurs à des produits techniques - qui ne laisse pourtant pas une grande marge à la créativité. Bruno Forêt, Directeur artistique d'e-doceo, a su rappeler que celle-ci pouvait se jouer dans les 3 registres de la pédagogie, du scénario et du multimédia. Surtout le message a été heureusement martelé : pas de créativité qui ne soit au service de l'efficacité pédagogique.

Plus difficile, le 2ème sujet traitait de la nécessaire intégration de la plateforme de formation avec le SIRH… Les intervenants, Pascal Le Fèvre (Cleveor) et Guy Van Looy (Record Bank), ont mis en évidence les problématiques sous-jacentes : l'intégration touche aussi bien aux processus RH qu'aux référentiels et aux acteurs de l'entreprise… L'entreprise peut commencer par une intégration "light" - l'importation d'un fichier Excel, par exemple, avec le seul identifiant des salariés qui vont se former - et progressivement s'enrichir de données plus complètes. Une adaptation au fil de l'eau que la plateforme LMS d'e-doceo peut accompagner, comme l'a rappelé Emmanuel Augarde, Directeur du département Logiciels…

Les travaux se sont achevés sur la question du taux de participation des apprenants aux formation eLearning… Quels sont les facteurs qui permettent de l'augmenter. Nathalie Pilet, Responsable Formation de l'ISTF, la filiale formation du groupe e-doceo, et Alice Colombel, Directrice Ingénierie e-learning de l'éditeur, ont développé une approche complète et détaillée visant non seulement à favoriser la connexion aux modules, mais aussi le suivi des parcours jusqu'à la fin… et le fait d'y revenir ! Les bonnes pratiques - choix et clarté des objectifs, implication des hiérarchiques directs, répartition entre modules obligatoires et optionnels…- ont été confirmées par Robert Chatainié, Responsable Formation Produits des Laboratoires Roche.

Un signe qui ne trompe pas : à 18h30 passées, heure d'ouverture du cocktail de clôture, la très grande majorité des participants étaient encore présents… Un évènement à reconduire.

Michel Diaz

 
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