Le eLearning tuteuré ayant décidément le vent en poupe, Manpower France et Paraschool ont profité de eLearning Expo pour annoncer le volonté de co-produire et développer des solutions eLearning destinées pour les intérimaires du premier.
Manpower affiche de grandes ambitions dans le eLearning tuteuré, qui permet à l'entreprise de gagner sur les deux tableaux : optimisation des coûts et meilleure efficacité de la formation. C'est déjà la promesse du Blended Learning (formation mixte), à ceci près qu'on évite de trop dégrader le modèle économique du eLearning par des séances de présentiel. La formation reste distancielle, mais l'intérimaire bénéficie d'un soutien et d'une médiation humaine.
La nouvelle plate-forme permettra à l'intérimaire de s'évaluer avant de se voir proposer un parcours de formation personnalisé dans le cadre d'une "famille professionnelle", le tutorat constituant la 3ème fonctionnalité offerte par la plateforme.
Paraschool développera la solution logicielle correspondante ainsi que le dispositif de tutorat des apprenants. Les tuteurs seront disponibles pour répondre aux questions des intérimaires, par téléphone aux heures ouvrées ou par e-mail en dehors de ces horaires.
À Manpower le soin de monter le référentiel de compétences-clefs par famille professionnelle et par poste (700 métiers, 39 familles professionnelles). Lesquels existent déjà pour le tertiaire, et notamment pour les fonctions administratives et les métiers de la banque et de l'assurance. Le reste viendra rapidement, et sera étendu géographiquement au-delà de la région pilote Ile de France.
Manpower s'assure ainsi un puissant levier de fidélisation des intérimaires en leur offrant la possibilité de se former à domicile et d'évoluer dans les fonctions auxquelles ils peuvent prétendre. La réussite de l'opération pourrait déboucher sur des modalités de formation élargies : Serious Game en vue.