eLearning-Infos : Quelles seront les ressources provenant du NYT et de Harvard Business mises à disposition des apprenants sur le portail goFLUENT ?

Christophe Ferrandou : Nous avons considéré qu'il était important pour nos apprenants de disposer d'un contenu dynamique et fréquemment actualisé pour maintenir leur motivation. Nous avons opté pour un rythme quotidien de création et de publication de contenu pédagogique, avec 2 à 3 ressources nouvelles du NYT et HBR chaque jour.

Pour la phase de lancement nous avons initialement publié 50 contenus HBR et NYT, d'ores et déjà disponibles sur notre portail, dans des thématiques très demandées : Finance, HR et Talent management, Time & Stress management, Personal Development, Strategy and Marketing.

eLI : Quel est le degré de liberté offert à l'apprenant sur le portail goFLUENT ?

CF : Les apprenants peuvent accéder à l'ensemble du contenu. Ils peuvent construire leur parcours de formation en suivant les recommandations du système, ou travailler dans le cadre d'une formation tutorée et accompagnée par téléphone. Les parcours peuvent être élaborés dans le cadre d'un partenariat entre l'apprenant, le formateur et le tuteur. Bref : nous n'opposons pas le formel et l'informel !

eLI : Plus généralement, en quoi votre offre se distingue-t-elle de la concurrence sur le marché de la formation linguistique à distance ?

CF : Un axe "business" très fort. Nos contenus et méthodologie de formation sont exclusivement orientés vers une formation dédiée aux entreprises.
 
Nous considérons que notre offre est unique en terme de qualité et d'exhaustivité, notamment, mais pas seulement, grâce aux nouveaux partenariats que nous venons d'annoncer, et dans lesquels nous pouvons aussi compter notre accord avec l'AFP… Je souhaite aussi mentionner notre capacité d'individualisation des parcours et contenus e-learning en fonction du secteur d'activité de nos clients, ce qui représente un avantage considérable.

Résultats : notre portail e-learning connaît des taux d'utilisation et d'apprentissage /progrès très supérieurs aux standards actuels du marché comme le montrent nos témoignages clients.

eLI : L'entrée de NTT à votre capital a-t-elle permis d'atteindre les résultats attendus, notamment sur le marché de la formation linguistique à distance au Japon ?

CF : Pour fixer les idées, le chiffre d'affaires annuel des 4 plus gros organismes de formation à l'anglais au Japon est supérieur à 1 milliards de dollars, ce qui n'est pas loin d'être l'équivalent du marché de la formation à l'anglais dans toute l'Europe ! Le marché japonais est aujourd'hui certainement le plus gros marché mondial dans notre secteur.

Après 18 mois de partenariat avec NTT nous pouvons affirmer que le succès est bien là, avec des contrats singés avec une vingtaine de grandes entreprises japonaises après moins de 12 mois de présence de goFLUENT à Tokyo. Nous pensons que goFLUENT Japon est amené à avoir un poids très important dans le chiffre d'affaires total du groupe goFLUENT.

Propos recueillis par Michel Diaz

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