Le e-learning présente en effet de nombreux avantages.

D'abord les agents commerciaux ne peuvent consacrer qu'un temps limité à leur formation, à travers des séquences forcément courtes, comme tous les métiers front office qui doivent se consacrer au client qui passe par la porte…

Ensuite, il peut être joué et rejoué indéfiniment… seul, ou bien en présence d'un collègue, voire d'un client : "Vous voulez en savoir plus sur la République Dominicaine ? Regardez de module e-learning avec moi… On va s'amuser à répondre au quiz !"

Justement, le quiz : c'est un autre avantage : pour l'agent commercial et pour l'office du tourisme, qui vont de conserve s'assurer que les connaissances de base ont été acquises. Mieux encore, les résultats serviront à désigner les heureux lauréats d'un des deux séjours d'une semaine en formule All Inclusive pour 2 personnes. Sous réserve d'un tirage au sort favorable.

Quant au parcours de formation proposé par la République Dominicaine, c'est du solide : pourquoi TourMag.com qui édite ce nouveau service e-learning, changerait-il une formule déjà prouvée par les nombreuses réalisations du 1er portail des professionnels du tourisme ?

Le parcours propose en effet 5 modules couvrant les points forts de la destination : les plages, la nature, le sport, la culture et l'art de vivre, ainsi que les informations générales. Le candidat doit répondre à quelques questions simples (il peut s'interrompre à tout moment, puis reprendre son module là où il l'avait laissé). Exemple sur les plages : les cartes de l'île sont chargées, une vidéo est lancée, question posée : combien de km de plages (sur 1 300 km de côtes…) ? Plage la plus connue (QCM) ? Parc animalier Ocean World (côte Est, Ouest ou Nord) ? Etc.

Avec 2 bonnes réponses sur 5, je n'ai plus qu'à retenter le test !

Une façon ludique d'apprendre, sans trop se prendre au sérieux : tout ce qu'on aime.

Comme il n'est pas interdit de rêver un peu à ce moment de l'année… Quelques belles images de la République Dominicaine

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