eLI : Pourriez-vous rappeler brièvement les activités de Dr Pierre Ricaud et la problématique de formation qui sera présentée ?
e-doceo : Dr Pierre Ricaud s’est imposé comme le n°1 des marques de soins anti-âges grâce à une expertise scientifique pointue dans le domaine.
Cette marque fait aujourd'hui figure de référence dans les produits de beauté et les produits cosmétiques pour les femmes. D’abord spécialisée dans la vente de produits par Internet, l’entreprise a ouvert plus de 13 instituts dans toute la France depuis 2000.
Ce personnel dédié à la vente spécialisée doit posséder un savoir-faire produit très ciblé : il s'agit en effet que les conseillères beautés puissent fournir à leurs clientes des informations claires et rigoureuses au sujet des vertus scientifiques de la gamme produits commercialisée.
eLI : L'étude de cas permettra de traiter du modèle de production interne / externe des contenus e-learning…
e-doceo : Les équipes de formation de Dr Pierre Ricaud ont fait le choix d’internaliser la production des modules e-learning.
Ceci dit, entre internalisation et externalisation, il n’y a pas de solution idéale. Cela dépend du contexte, de la volonté de l’entreprise et des moyens dont elle dispose.
Le plus astucieux est de s’équiper d’une solution logicielle qui permettra, au besoin, d’internaliser sans difficultés une production auparavant externalisée, et vice versa.
Les entreprises bénéficient ainsi d’une grande souplesse et peuvent aussi bien faire produire leurs formations à distance par leurs formateurs que passer par des studios de production professionnels.
eLI : Quel a été le rôle de e-doceo auprès des Dr Pierre Ricaud dans ce projet ?
e-doceo : Dès le 1er stade de leur projet, nous avons formé puis accompagné les équipes de Dr Pierre Ricaud afin de les rendre 100% autonomes dans la création de leurs modules de formation.
L’entreprise évoluant dans un secteur très spécialisé qui progresse vite (de nouveaux produits sont régulièrement commercialisés), l’internalisation de leur production leur permet de répondre en temps réel à leurs besoins constants de nouvelles formations. Nous avons su leur proposer des outils adéquats répondant parfaitement à leurs attentes en termes de production et de diffusion de formation e-learning. Aujourd’hui, l’équipe formation de Dr Pierre Ricaud peut se vanter d’avoir atteint un niveau et une rapidité de production optimaux.
C'est ce que nous essaierons de montrer lors des prochaines Rencontres du eLearning et de la Formation Mixte des 22 et 23 novembre 2011, à Paris.
eLI : Au-delà de cette étude de cas, quelle est l'actualité de e-doceo dans le domaine du elearning ?
e-doceo : Nous souhaitons renforcer notre positionnement de leader des solutions LCMS en mode SaaS avec une nouvelle version qui sortira en fin d’année et qui devrait nous procurer un positionnement unique sur le marché.
Cette nouvelle offre répondra de façon plus globale aux exigences des multinationales que nous accompagnons dans leur politique d’industrialisation de leur production e-learning.