Premier chiffre à retenir : 77% des 600 entreprises et organisations répondantes (sur un panel total de 1800, à 66% britanniques) considèrent que le e-learning (au sens large) leur permettra de s'adapter plus rapidement au contexte créé par la crise, soit 11% de plus qu'en 2010. En particulier : le délai moyen d'acquisition des compétences ressort réduit de 35%.

Du coup une grande majorité (64%) devrait accroître leurs investissements e-learning dans les deux prochaines années, essentiellement pour développer l'accès de tous à la formation (89% des citations), accroître la flexibilité (85%) et la qualité (84%) de la formation… L'optimisation des budgets arrivant très près, en quatrième position.

Sans anticiper sur la prochaine publication de l'étude européenne Fēfaur - CrossKnowledge - Ipsos (décembre 2012), les motifs de développer le e-learning sont identiques un peu partout en Europe, à ceci près que nos voisins d'Outre-Manche investissent 18% de leur budget formation dans le e-learning… Français encore un effort !

Autre confirmation : les nouvelles technologies de la formation viennent en soutien d'une plus grande implication des salariés (78%) et de la stratégie de gestion des talents (68%). Un constat que l'on a pu faire ces deux dernières années plus particulièrement, dans les entreprises françaises, le succès des plateformes intégrées (Cornerstone OnDemand, Taleo…) en étant un bon marqueur.

Le développement des apprentissages informels et sociaux est aussi attesté par l'étude (le modèle 70/20/10 est passé par là…) : 55% des répondants considèrent que la formation présentielle est loin d'être la seule voie pour développer les compétences au poste de travail… Le prélude à une intervention plus accentuée des Départements Formation dans des domaines qui semblent largement leur échapper jusqu'à présent ?

Plus généralement, les entreprises semblent assez matures pour avoir mis en œuvre de nombreux nombreux médias de formation (au-delà du présentiel et des modules e-learning) : classes virtuelles (77%) (prochaine conquête des entreprises françaises ?), utilisation de la vidéo (61%), les activités d'évaluation à égalité avec les médias sociaux à usage de formation (41%), le mobile learning fait une percée importante (39%)… Enfin on commence à parler sérieusement du Cloud (20%)…

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