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9ème Rencontres du eLearning : un haut niveau d'échanges...
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25
Nov
2011
Les 9ème Rencontres du eLearning et de la Formation Mixte viennent de s'achever sur un bilan très positif… Prochaine étape, l'édition Printemps 2012 qui permettra de confirmer la montée en puissance du e-learning sur le marché français…

Le e-learning et la formation mixte étaient à l'honneur ces 22 et 23 novembre dans les salons du Cercle National des Armées à Paris.

Ces approches auront été examinées sous tous les angles : stratégies, contenus sur mesure ou sur étagère, plateformes, conduite du changement… à travers des études de cas pratiques qui permettent aux speakers d'échapper à la langue de bois (c'est la "marque de fabrique" de ces Rencontres) trop souvent de rigueur dans ce type de manifestation.

La nécessité de s'appuyer sur une stratégie / orientation e-learning a été rappelée par Fēfaur dans sa key note introductive, et par Clarins ou l'UIMM dans des témoignages qui en ont donné une illustration exemplaire… Un "schéma directeur" d'autant plus utile que les nombreux intervenants ont montré la variété des voies possibles : conception et médiatisation de contenus sur mesure internes / externes / mixtes, variété des outils auteurs possibles, externalisation ou non de la plateforme LMS (learning management system), etc. Sur un socle commun de bonnes pratiques, tous ayant insisté sur l'impératif de conduire le changement avec sérieux et constance.

Les entreprises parviennent toujours mieux à "matcher" les solutions existantes avec leurs besoins : formule Blended Learning intégrant des contenus sur étagère au service de nouvelles pratiques de management chez Technicolor (catalogue CrossKnowledge) ou Zete Industries (catalogue et ingénierie Cegos), ou contenus sur mesure produits en interne chez Dr Pierre Ricaud grâce à la suite d'outils auteurs de e-doceo, par exemple… Il ne s'agit pas de choisir l'un contre l'autre, définitivement, mais de savoir utiliser toutes les modalités opportunément, en partant des problématiques de formation traitées, comme l'a rappelé EADS avec son centre de services partagés…

Les Serious Games étaient de la partie avec Accor Académie et la Commission Européenne : des projets au long cours, mobilisant toutes les énergies, parfois semés d'embûches, mais dont toute la valeur se révèle dans l'efficacité pédagogique soulignée par les apprenants et les managers.

Swiss Life a rappelé de son côté l'indispensabilité du e-learning dans la formation de l'ensemble des personnels, commerciaux et administratifs, dans des domaines contraints par la réglementation (lutte contre le blanchiment, notamment)… Quant à l'Université du Courrier de la Poste, sa créativité et son esprit de suite depuis des années dans la mise en œuvre d'une politique de formation innovante lui ouvrent régulièrement la tribune des Rencontres pour faire état de ses nouvelles avancées.

À noter enfin la présence d'organismes de formation, dont Halifax qui a su saisir les opportunités du e-learning pour se réinventer, en délivrant ses nouveaux contenus et services avec la plateforme Cornerstone OnDemand.

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