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CSP Formation : la formation qui rétrécit…
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12
Déc
2011
Rapid Learning, Learn & lunch et Nano-training… 3 nouvelles offres de CSP Formation, le 3ème organisme de formation professionnelle sur le marché français…

Rapid Learning, pour CSP Formation : une offre fondée sur 3 fondamentaux - "répétition, interactivité et jeu". Répondant à une problématique de formation très restreinte, le Rapid Learning se présente comme une séance d'une heure environ sous forme de "spots informatifs" alliant "mots clés, images chocs et moyens mnémotechniques" pour faciliter la mémorisation par l'apprenant, qui s'achève par la remise d’une "carte mémo récapitulant les points clés à retenir". Exemple d'application : les 200 hôtes et hôtesses de la marque Peugeot formés (informés ?) juste avant l'ouverture du salon de l’Automobile 2010.

Dans le monde du e-learning le "rapid learning" toutefois répond à une autre définition : l'utilisation d'outils auteurs de type Articulate Presenter pour concevoir rapidement (souvent en interne dans l'entreprise) des modules e-learning enrichissant / réutilisant des présentations Powerpoint. CSP Formation devra gérer les risques de confusion.

La formule Learn & Lunch se propose apparemment de nourrir l'apprenant de toutes les façons : nourritures terrestres et intellectuelles. Petit-déjeuner ou déjeuner… "pour ne pas empiéter sur la journée de travail"… Il ne reste plus qu'à inventer le Learn & Sleep, pour être en formation around the clock. Sérieusement : les déjeuners de formation sont ainsi cadencés : présentation et réflexion sur le thème (Voir), exercices et travail sur des situations concrètes (Savoir), élaboration d’un plan d’action personnel et synthèse des points clés (Agir). Réservé aux ambidextres capables d'user de la fourchette et du stylo simultanément.

Ne restait plus qu'à inventer la formation minute comme on a pu parler autrefois du manager minute… Vous l'avez rêvé, CSP Formation l'a fait : le Nano Training se présente comme un "auto-apprentissage "minute" sur du multi-canal", ce que nos amis québecois appellent la "Pilule de savoir" et qui devrait rendre l'apprenant euphorique. Ces Nano Trainings sont constitués de "deux mini-vidéos qui montrent les bonnes pratiques (NDLR : par exemple éviter de perdre son temps…) et les gestes à éviter, suivies d’un quiz et d’un document récapitulant les points clés à retenir". Application : accueil client, prise de parole en réunion, entretien annuel ou encore le traitement des objections en vente… Finalement une mouture de ce qu'on appelle du On-Demand Learning, tenant plus de la résolution de problème immédiate que de la formation à proprement parler…

Au moins de la formation telle que l'entendait jusqu'à présent CSP Formation, qui assume le risque de cannibaliser son coeur de métier (le stage traditionnel) par des séquences d'aussi courte durée…

MD

 
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