Les Départements Formation risquent d'avoir quelques difficultés pour convaincre leur DSI de s'impliquer dans un projet de plateforme LMS… À moins que la demande prenne la forme d'une solution SaaS !

Car c'est un enseignement de l'étude menée par Gartner auprès de 2.335 DSI dans le monde : si les budgets informatiques sont annoncés en baisse en Amérique du Nord (-0,6%) et en Europe (-0,7%), le cloud computing tire son épingle du jeu… Ce qui n'est pas fait pour nous étonner : prix taillés au plus juste en fonction des services réellement consommés, sans surprise car tout compris (utilisation, hébergement, capacités mémoire, support technique, etc.)… Le cloud computing est bien un dispositif anti crise. Les entreprises ne s'y trompent pas, qui lui avaient donné une forte impulsion lors de la crise 2008-2009 (dont les effets avaient été autrement dévastateurs pour les budgets informatiques : -7,6% pour près de 50% des DSI).

2ème constat : les technologies mobiles ont le vent en poupe… Là aussi, on pourra se référer notamment à l'explosion des ventes (4ème trimestre 2011) d'iPhone et d'iPad dans les entreprises, et plus généralement à la tenue du marché des mobiles, pour s'assurer qu'une révolution est en cours, dont les impacts se feront sentir rapidement dans le champ de la formation.

Développement du marché des LMS et de la gestion des talents en mode SaaS, avènement du "mobile learning"… Les acteurs de la formation, dans les entreprises et chez les fournisseurs, savent de quoi (une partie de) l'avenir pourrait être fait.

Michel Diaz

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