"Le Nouveau Continent des Apprentissages Mobiles" : c'est le titre du Livre Blanc que vient de publier Féfaur et dont la restitution a été donnée par Michel Diaz, Directeur associé, dans le séminaire en ligne éponyme organisé le 7 mars 2012 par Certpoint Systems, l'un des leaders mondiaux du marché des plateformes LMS.
Certpoint avait deux titres au moins à faire valoir pour organiser ce "Webinar" : les deux plateformes logicielles qu'il offre aux entreprises pour supporter leurs apprentissages mobiles. En effet, si K-Tango permet de diffuser rapidement et en mode "push" des connaissances et informations destinées aux Smartphones ou tablettes numériques des réseaux commerciaux internes ou de l'entreprise étendue, Certpoint VLS est une plateforme LMS complète, intégrée, délivrant des ressources scormées et des parcours de formation multisupports.
Michel Diaz a rappelé que la montée en puissance du Mobile Learning est sous-tendu par la croissance faramineuse du parc de terminaux mobiles et la réponse qu'il apporte à des besoins de formation mal couverts. En particulier, "le Mobile Learning est un formidable outil de support à la performance pour des salariés en quête d'informations, de connaissances et d'évaluation en situation de travail." Une approche a-t-il toutefois souligné qui peut aussi servir des besoins de formation / RH tels que les formations d'intégration ou les plans de développement individuels.
L'entreprise qui projette de lancer un pareil projet doit s'assurer que le Mobile Learning répond bien aux enjeux de la problématique de formation ou de support concernée. Les points de vigilance sont aussi techniques : la diversité des environnements d'exploitation des Smartphones rend la tâche des concepteurs pédagogiques plus lourde. Des concepteurs qui devront développer des compétences en HTML5, faute que le langage Flash soit convenablement supporté.
La présentation n'a pas fait l'impasse sur la migration des patrimoines e-learning existants. Pour Michel Diaz, les entreprises finiront par développer directement dans ces nouveaux environnements plutôt que de tenter une migration - adaptation des modules e-learning utilisés sur ordinateurs. Car les contenus Mobile Learning différeront sensiblement de leurs prédécesseurs : nettement plus courts (3 à 5 minutes), allant à l'essentiel, non-linéaires, et surtout très tactiles, utilisant l'interface Touch Screen apparue avec l'iPhone et l'iPad…
Parmi les nombreuses questions traitées, celle de l'évolution des métiers de la formation a permis de conclure sur la "chance historique, selon l'orateur, qui s'offrent aux acteurs de la formation de devenir des partenaires stratégiques des métiers.
Un chance qui semble bien comprise par les entreprises si l'on en croie le nombre d'inscrits au séminaire - 450 participants, principalement des responsables de formation et RH de grandes entreprises et de PME.
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ADE