262.000 collaborateurs dans 60 pays… rien que ça ! La preuve que l'avenir de la formation linguistique à distance passe par les grands contrats internationaux sur lesquels les principaux opérateurs - Speexx, GoFLUENT et quelques autres - mènent la compétition.
Speexx installera un portail en ligne dédié à ArcelorMittal afin de servir des besoins d’apprentissage des langues global et multilingue. Pour les partenaires, il ne s'agit pas seulement de développer les compétences linguistiques en anglais, français, espagnol, italien et allemand, mais plus généralement les "capacités communicatives professionnelles", à travers des parcours d'autoformation en ligne dont l'accès sera illimité pour l'ensemble des collaborateurs du sidérurgiste.
Comme il se doit, tous les registres seront couverts : grammaire, vocabulaire et prononciation grâce à IntelliSpeech (système de reconnaissance vocale de Speexx), sous forme de ressources consommables en self-service et/ou à travers des cours structurés, délivrables sur de multiples plateformes (dont les Smartphones).
La plateforme Speexx offre par ailleurs toutes les fonctionnalités de suivi et de reporting qui permettront aux formation / RH de piloter durablement un dispositif qui répond à des attentes considérables, comme le précise Christian Standaert, Directeur Général de l’Université ArcelorMittal : "Moins de 15% de nos employés sont de langue maternelle anglaise (…) Après un processus de sélection rigoureux, nous avons signé un contrat (…) permettant la mise à disposition de la solution d’apprentissage Speexx à l’ensemble de nos salariés dans le monde." Une solution qui semble en voie d'adoption rapide : "Nous sommes extrêmement satisfaits par le fait que Speexx est actuellement adopté de façon très positive par nos salariés. Quelques semaines après lancement, plus de 5.400 apprenants se sont déjà inscrits à un parcours afin d’améliorer leurs compétences en anglais ou une autre langue".
Ces grands contrats internationaux sont appelés à un fort développement : les compétences linguistiques sont d'autant plus nécessaires que l'économie mondiale (hors l'Europe…) est en voie de redressement, et avec elle des relations et un commerce international qui requiert ces compétences.
Face à cette demande, l'offre est bien présente ; une offre de qualité, structurée par quelques grands acteurs du marché… qui pourraient inspirer l'ensemble des acteurs du e-learning, tant les opérateurs de formation linguistique à distance ont su innover depuis 15 ans dans des solutions simples, efficientes et accessibles (dans tous les sens du terme).
Michel Diaz