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Le Groupe BPCE et la plateforme eLearning Essenci@
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14
Mai
2012
Le Groupe BPCE initie le projet d’Implémentation d’une nouvelle plateforme eLearning dans un contexte de fusion entre la Caisse d’Epargne et le groupe Banque populaire. La plateforme eLearning Essenci@ concerne les 100 000 salariés du groupe BPCE et tous les métiers de l’entreprise.

Le Groupe BPCE a pour ambition d’attirer et conserver les talents dans tous ses métiers.

Avant la fusion entre la Caisse d’Epargne et la Banque Populaire, 2 plateformes e-learning cohabitaient, englobant 205 modules de formation. L’enjeu du projet est de faire converger et mutualiser l’ensemble des parcours vers une plateforme unique.

L’implémentation de la plateforme Essenci@ répond aux besoins du Groupe pour former rapidement un volume important de collaborateurs, issus de 2 groupes distincts et géographiquement très dispersés.
Mais elle répond également aux besoins locaux et aux contraintes du réseau de la caisse ou de la banque qui pourra créer ses propres parcours eLearning localement.

Chaque niveau (groupe, banque ou caisse) bénéficie de ses propres outils d’analyses et de statitiques.

Les grandes étapes du projet ont couvert :
- l’étude des besoins,
- le choix de la plateforme Syfadis Suite,
- la formation des acteurs clés à l’administration de cette nouvelle plateforme,
- une journée de lancement réunissant le comité de pilotage et 100 administrateurs des caisses et des banques,
- un kit de communication du déploiement à disposition des locaux,
- la mise en place d’un support local et national.

Le projet a dû prendre en compte et mettre à jour une bibliothèque de modules eLearning ancienne et conséquente, issue des 2 sources de données différentes.

Le Groupe BPCE s’appuie sur ce projet afin de repenser l’ingénierie de ses offres de formation.
Dans ce cadre, le eLearning permet d’homogénéiser le niveau des collaborateurs avant leur stage présentiel et ainsi d’individualiser le parcours formation.

Le Bilan du projet
Difficultés rencontrées :
La Banque Populaire et la Caisse d’Epargne ont une culture et une maturité du eLearning différentes.
Un comité de pilotage a donc été constitué afin d’échanger et de construire l’outil qui répond aux besoins opérationnels l’ensemble des réseaux.
Facteurs de succès :
- Des outils techniques (hébergement, intégration et technologie) adaptés au volume du projet.
- Une sensibilisation et intégration de tous les acteurs clés du projet et des responsables régionaux.
- Une forte communication (kit de déploiement…)
Perspectives :
Le projet est en phase de finalisation et l’outil sera enrichi progressivement d’autres fonctionnalités, avec par exemple la possibilité de créer des groupes communautaires.

 
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