Ce qui frappe : le nombre de vidéos – plus de 1000 vidéos actuellement... - mises gracieusement à disposition !

Avec une navigation facilitée par leur regroupement en « familles » sous forme d’onglets : bureautique, E-mail, Internet... La famille « sécurité », par exemple, proposant notamment les sujets suivants (liste à étoffer...) : Kapersky Internet Security 7, Norton Internet Security 2007 ou 2008.

Les vidéos sont « notées », selon un principe que l’on rencontre de plus en plus fréquemment : vidéos les plus vues, les mieux notées... On peut se contenter d’aller piocher parmi celles qui sont ainsi recommandées (comme on choisit son restaurant dans un guide) ou bien, si on recherche la nouveauté, visionner les dernières vidéos-formation ajoutées dont on peut se s'informer en s'abonnant au flux RSS du site.

Ce que le site entend par vidéo : un film d’écran qui aura été produit avec un logiciel de screencasting, i.e un type d’outil que l’on trouve gracieusement en abondance sur le Net et qui peut être utilisé par les néophytes.

Revenons à nos vidéos de formation, par exemple à la vidéo « Activer une version d'évaluation » - la mieux notée du groupe Norton Internet Security 2007 ou 2008. D'une durée de 3mn42, elle est sonorisée avec une voix-off bien posée et qui donne une explication claire de la démonstration en cours : qui est faite, durée 3h42. On ne peut pas vraiment parler de formation, dès lors qu'il n'y a pas d'interactivité ni d’activités pédagogiques variées, et pour une durée aussi courte... Cette démonstration correspond un peu à ce que ferait un formateur bureautique « en salle » pour montrer le chemin qui va être parcouru avant de rentrer dans le vif de la formation.

Notons toutefois que le site propose une description des parcours de formation et des niveaux auxquels ils peuvent être intégrés. Pour être utilisée, cette possibilité - englobée dans la notion de Pack de formation, dont il existe (forcément  !) une vidép de démonstration - suppose que l’on se soit préalablement inscrit(e) sur le site. « L’intérêt de ces packs, affirme Gabriel Maurisson, le responsable de Vodeclic, c’est aussi de répondre à un besoin de formation d’un utilisateur qui n'est pas dans la seule recherche d'une solution immédiate à un problème particulier, mais qui veut se former à toute ou partie d'un logiciel. ».

Du coup l’accès gratuit devient possible à une quarantaine de thèmes et/ou de logiciels, parmi lesquels : Windows Vista, XP, Excel 2003, Firefox 2, IE 7, Powerpoint 2003, sachant qu'à un thème - par exemple Bureau XP – peuvent être associées plusieurs vidéos.

Plus original, et utile pour celles et ceux que rebutent encore la navigation sur le Net : Vodeclic vous apprend avec des vidéos comment naviguer sur les sites les plus fréquentés : Fnac, Air France, Allociné, Free, Google, La Poste, Orange, la RATP...

On l’aura compris : Vodeclic s’adresse au plus large public de formation en l’aidant à répondre à cette simple question : est -ce que je sais ou je ne sais pas faire ? Et en facilitant l’apprentissage de la solution grâce au support idéal de la vidéo qui permet de voir ou revoir les manipulations nécessaires à la réalisation d'une action, alors que les pré requis nécessaires constituent ici rarement un obstacle.

Le postulat de Vodeclic est à ce sujet bien affirmé ; pour Gabriel Maurisson :  « Il n'est pas productif de vérifier le niveau de l'utilisateur par la réalisation d'exercice ou d'une simulation des logiciels sur laquelle il faut cliquer comme on le fait dans le e-learning classique : face à son ordinateur, le salarié est le premier à savoir si il arrive à réaliser son action. L'auto évaluation est immédiate ! Le point important est donc que la vidéo réponde à sa question précise (une vidéo pour traiter un problème) et qu'elle soit réalisée dans le même environnement que celui dans lequel il travaille. »

Et qu’on n’imagine pas une armée de développeurs pour créer et mettre en ligne ces vidéos... Vodeclic est une plate-forme collaborative sur laquelle on peut proposer ses propres vidéos, ainsi que ses services si l'on dispose d'une compétence particulière sur une application. La rubrique « Devenir "auteur Vodeclic" » donne à ce sujet quelques conseils bienvenus : être synthétique, sourire lors des enregistrements, adapter sa diction au sujet traité, donner envie à l'auditoire... Vaste programme !

Au-delà de l’offre standard aux particuliers et aux salariés, Vodeclic offre aux entreprises la possibilité de réaliser des vidéos spécifiques sur les briques de son système d’information, par exemple à l’occasion d’une refonte et d’un déploiement. « Nous commençons par dresser la cartographie des applications et des logiciels sur lesquels il faut enregistrer des vidéos, précise G. Maurisson, puis nous nous familiarisons avec ces applications ainsi que sur leur mode d’utilisation interne avant de configurer un ordinateur et les logiciels nécessaires à l’enregistrement ».

L'enregistrement des vidéos est rapide, et le prestataire met en avant sa grande réactivité dans la mise à jour des vidéos en cas d'évolution des logiciels et du SI. Il ne reste plus alors qu’à procéder au montage et à la compression, puis à la publication et au classement... les vidéos sont prêtes à la diffusion, de préférence sur la plate-forme de Vodeclic car « la diffusion de vidéos est un vrai métier qui ne s'improvise pas », ou bien sur un serveur dans l’entreprise. Hébergement chez Vodeclic ou non, la plate-forme pourra se voir dotée de nombreuses fonctionnalités à la demande comme un questions / réponses (partage de connaissance entre les salariés), un accès restreint suivant les habilitations, un suivi sur le temps de connexion de chaque salarié.... Elle peut aussi être extrêmement simpliste si il s'agit de n'héberger qu'une vingtaine de vidéos.

L'apprenant accédera aux vidéos directement depuis le SI et l’Intranet de l’entreprise : il suffit d’ajouter un simple lien ou un lecteur exportable, ce qui peut toutefois exiger quelques développements en partenariat avec le prestataire ou le service informatique en charge de l'outil.

Bref : une palette de solutions rapides à mettre en oeuvre qui intéressent d’ores et déjà les quelques grands groupes et universités avec qui Vodeclic assure être en négociation pour la mise en place d’une telle solution, sans oublier les discussions en cours avec les responsables du projet « passeport numérique » visant à mettre en place une solution de vidéos-formations pour aider les professions libérales et les TPE/PME dans l'utilisation des outils informatiques.

Pour en savoir plus : Vodeclic

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