Les destinations touristiques se livrent une concurrence féroce : le secteur du tourisme est devenu l’un des tout premiers fromages de l’économie mondialisée, et souvent le principal revenu de pays qui n’ont à faire valoir que leurs plages, leurs équipements hôteliers et le sens de l’hospitalité de leur population.

Et les offices de tourisme rivalisent d’énergie pour attirer, former, retenir les agents de voyage sollicités de toutes parts. Il s’agit qu’ils soient effectivement capables de défendre telle destination plutôt que telle autre, en sachant mettre en valeur ses atouts.

Le eLearning vient à point nommer, non seulement pour former ces agents – souvent des TPE, disséminées un peu partout dans le monde –, très rapidement, sur des catalogues truffés de pictogrammes et d’images idylliques qui évoluent sans cesse, mais aussi pour s’assurer qu’ils ont bien retenu les arguments qui convaincront les touristes de venir dépenser leurs précieuses devises dans la bonne destination.

Après l’office du tourisme des Bahamas (Cf. e-learning-infos.com), et d’autres qui ont su tirer parti de cette approche pour former leurs agents, Tourmag.com a pris l’heureuse décision de proposer l’annuaire de ces sites eLearning.

Vous voulez par exemple décrocher le diplôme « Abu Dhabi Tourism Champion » ? Aucun problème : l’office du tourisme de Abu Dhabi vous propose un parcours de 6 modules de formation en ligne, parmi lesquels «  Découvrir Abu Dhabi », « Culture et traditions », « Luxe et Aventure – l’Expérience Abu Dhabi » ou encore « Le Futur – la vision du tourisme à ABu Dhabi commence à se dessiner ». Chaque module se termine par un QCM de 15 questions d’un poids variable qui vous permettront – pourvu que vous ayez obtenu au moins 90 points – de passer au module suivant. Aucune limitation de temps : vous pouvez recommencer autant de fois que vous le souhaitez jusqu’à l’obtention de la prestigieuse récompense : le « Abu Dhabi Tourism Champion » ! (remises spéciales sur voyage personnel dans l’émirat, beau diplôme à afficher dans l’agence de voyage).

Le formulaire d’inscription laisse penser que le challenge n’est pas réservé aux seuls agents : tout le monde peut s’inscrire... Rien ne vous empêche de collectionner ce genre de diplômes, pour devenir ce que le XXème siècle n'aurait pas osé imaginer : un cosmopolite en chambre !

Si vous représentez un office du tourisme, Tourmag.com vous propose de soumettre votre site eLearning à validation de l’équipe rédactionnelle... à quand le trophée du meilleur site ?

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