La nécessité d'échanger par mail dans l'anglais des affaires est devenue monnaie courante avec la mondialisation. Les salariés français y sont confrontés en nombre croissant, pas toujours au point dans la langue de Shakespeare, ni même en « globish » - langue improbable de quelques centaines de mots qui suffit à communiquer dans un registre (très) élémentaire.

Le groupe GoFluent s'est mis à la place de ce salarié sous pression, condamné au prochain envoi (au choix) d'un mail à son nouvel homologue texan, d'un diaporama (sorry : un slide show) présentant le nouveau mix produit pour les marchés francophones ou de son premier reporting financier – un tableau .xls abondamment commenté...

Ce salarié a certes besoin qu'on lui rafraîchisse la mémoire, voire de se perfectionner... Il a surtout besoin qu'on lui ôte une épine du pied ! En l'occurrence que l'on corrige le document écrit avant qu'il ne l'envoie truffé de fautes ou de faux amis à son correspondant (qui n'est forcément un vrai ennemi). Les deux objectifs sont loin d'être incompatibles : on admet aujourd'hui que l'efficacité d'un apprentissage dépend largement de son articulation à la situation de travail réellement vécue par le salarié / apprenant...

GoFluent a résolu l'équation : grandes ou petites entreprises peuvent dorénavant abonner leurs collaborateurs au service de e-coaching « GoFluent ePost », à travers un dispositif de licence, pour 3 mois, 6 mois ou un an.

Avec ce nouveau service, les abonnés bénéficient d'un e-coaching écrit et illimité. Le salarié peut envoyer autant de posts qu'il le veut à son coach - tout ce qu'il y a de plus humain, ici, contrairement aux coaches virtuels qui prolifèrent par ailleurs -, avec ou sans pièces jointes, posts auxquels son coach lui fera une réponse écrite, du lundi au vendredi, sous 24h au maximum.

La réponse pourra consister en une correction du post initial, accompagné de ressources pédagogiques – podcasts, vidéos, documentations – issues des autres activités de formation du groupe GoFluent, leader dans la formation à distance aux langues. A noter : ces échanges écrits se font directement sur la plate-forme mise à disposition par GoFLuent, au sein d'un espace collaboratif, sorte de blog privé, réservé à l'apprenant et à son coach.

L'éditeur du service met en avant son engagement d'affecter le même coach à un apprenant, pendant toute la durée de l'abonnement. Avec l'idée de créer un véritable lien, qui aura été initié par le temps que le coach et l'apprenant auront préalablement pris à dresser le profil et les objectifs de formation de celui-ci. La formation pourra ainsi prendre en compte le contexte du salarié apprenant : son entreprise, ses marchés et métiers, l'entité dans laquelle il travaille, sa fonction...

Outre l'intérêt de progresser dans la durée en anglais écrit, on aura bien compris que le dispositif apporte une aide ponctuelle mais précieuse au salarié abonné qui doit « rendre sa copie »... Du coup on regrettera que les seules entreprises puissent aujourd'hui s'abonner à GoFluent ePost, qui pourrait aussi intéresser des particuliers... ne serait-ce que ceux des collaborateurs, qui préfèrent voiler pudiquement leurs carences au moment où l'entreprise va leur demander d'échanger en anglais écrit...

Pour en savoir plus sur GoFluent : le site Internet.

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