Ces Rencontres manquaient : l'optimisation des voyages professionnels concernent toutes les entreprises, en période normale, et plus encore en période de crise. Elles concernent, dans les entreprises, la plupart des directions... beaucoup de monde en vérité !

Du coup, le potentiel d'optimisation est considérable. Il porte un nom : « e-Travel Management », qui indique bien la part que les nouvelles technologies vont pouvoir, à nouveau, jouer dans la rationalisation des processus. Ici les processus de gestion des missions, des voyages professionnels et des notes de frais.

Parce qu'il n'est pas question de rester au bureau malgré la crise. Comme le souligne ce dirigeant de PME : « si nous n’allons plus voir nos clients, un concurrent le fera à notre place ».

Le e-Travel Management n'est pas seulement facteur de réduction des coûts improductifs, il améliore aussi le service rendu par l'entreprise à ses collaborateurs « voyageurs » (souvent des profils précieux pour l'entreprise, qu'elle doit fidéliser). L'automatisation des étapes de rapprochement, de vérification, de paiement et de remboursement des frais, notamment, qui sont un casse-tête pour l'entreprise et ses salariés, est l'un des apports importants de cette démarche.

Le e-Travel Management permet de rationaliser les processus concernés et de faciliter l'émergence d'une vraie politique d'achat avec des contrats négociés à l’année. À cela vient s'ajouter tout un ensemble d'outils et de services de productivité et de partage : Self Booking Tools, places de marché, portails Internet, Extranet... qui facilite la collaboration avec les TCM et les agences de voyages.

Entreprises et prestataires, travel managers, responsables achats, responsables missions / déplacements, informaticiens et responsables e-business (quel que soit le degré de maturité de l'entreprise sur ce sujet)... devraient se presser nombreux aux « Rencontres eu e-Travel » dont la première journée sera consacrée à la découverte du processus de gestion des voyages, aux outils de SBT et autres solutions disponibles, et la seconde notamment à l'évaluation des impacts de cette modernisation en terme de performances et de ROI.

La part belle sera faite aux études de cas, et aux échanges avec de grands témoins. La formation est soutenue par la CDAF (Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France) et l’APECA (Association des Professionnels Européens de la Carte d’Achat).

Pour en savoir plus et s'inscrire : Rencontres du e-Travel Management

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