Le eLearning devient un mode de formation majeur dans le secteur du tourisme. Pour des raisons connues : des produits (voyages, séjours) qui évoluent sans cesse, des catalogues qui font la part belle aux visuels (ces images qui nous font rêver…), une commercialisation par des réseaux de vente très décentralisés, souvent de petites agences de quelques personnes. Former vite un grand nombre de commerciaux dispersés, en s’appuyant sur des ressources pour partie constituées, pour certifier les connaissances acquises, le tout au moindre coût : qui dit mieux que le eLearning ?
Démonstrations à Top Resa…
Avec « Atout France » (Cf. eLearning-infos) : les agents de voyage se formeront en ligne à « la destination France » (données générales, France pratique, France culturelle). Interactivité, jeux pédagogiques, outils d’aide à la vente, évaluation formative au rendez-vous. Et le temps qu’il faut pour décrocher sa certification, diplôme officiel à la clé – un an – que l’agent de voyage pourra conserver pendant 3 ans… Stand Atout France (H 47).
Les Jasmins d'Or : l'office du tourisme de Tunisie présentera le troisième module du parcours eLearning ainsi nommé à Top Resa ; au menu ( après la côte de Corail, Tunis et les côtes de Carthage ou le Sahel et Kairouan) : Djerba et le Sud-est tunisien (des envies de (re)partir…). 1200 agents se sont abonnés depuis le lancement du programme de formation au début de 2009… Et toujours la certification au bout du chemin, le fameux Jasmin d’Or (sous réserve d’un taux de réussite de 100%, alors qu’Atout France ne demande que 80%...). Accompagnée d’un tirage au sort pour les 80 voyages offerts.
Pour en savoir plus : salon IFTM Top Resa , du 22 au 25 septembre, Porte de Versailles.
Top Resa… le dernier salon où l’on cause du eLearning 
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