eLearning-infos : Quels sont les apports de la nouvelle version 2.5 de WBT Manager ?

Pierre-Henri AMALRIC : La première évolution sensible, c’est la disponibilité d’un « player off line ». Nos clients nous le demandaient… C’est fait ! Dorénavant l’utilisateur pourra se connecter à la plateforme, télécharger les modules de formation sur son ordinateur portable (par exemple), se former « off line » ; toutes les données qu’il aura générées – temps passé, score, niveau d’avancement… - seront reconnues par WBT Manager dès reconnexion, et synchronisées avec les données qui avaient déjà été constituées.

Si nous avons pris un peu de temps, c'est qu'un player off line est complexe à développer… Sans entrer dans les détails techniques, mentionnons tout de même qu’il est nécessaire d’embarquer un « mini LMS local » dans le player off line installé sur le poste de l’apprenant, pour la raison que le protocole http n’est évidemment plus accessible… Nous avons choisi de développer un outil qui pourra lire n’importe quel contenu sur mesure ou sur étagère, sans qu’il faille faire des adaptations logicielles à chaque fois, contrairement à certains « players propriétaires » qui ne fonctionne qu’avec leur propre protocole.

eLI : Vous avez aussi refondu l’’interface utilisateur…

PHA : C’est exact. Et c’est une des conséquences très positives, il y en a d’autres, du portage de WBT Manager sous dotnet. La technologie utilisée à l’origine (NDLR : ASP) ne permettait plus de prendre en compte les demandes légitimes des utilisateurs, notamment en matière d’interface intuitive de type Web 2.0. On dispose à présent d’une grande latitude pour créer des compositions graphiques, par exemple des interfaces de type calendrier, des grilles à l’intérieur de tableau, faire de la multi pagination…

Plus généralement, la technologie dotnet part d’une logique d’assemblage d’objets, de composants. Elle nous ouvre la porte de ce qu’on appelle les services Web. Les clients de WBT manager sont les premiers gagnants : nous pouvons ajouter des services à leur demande. Par exemple des communautés de pratique qu’un formateur pourra facilement attacher à un parcours de formation, afin que les apprenants concernés puissent poster des idées, tagger, réagir, voter pour les billets les plus intéressants…

eLI : X-PERTeam a développé ce dernier module ?

PHA : Nous n’avons pas vocation à faire ce que d’autres font mieux que nous… Le service « communautaire » que je viens de mentionner est assuré grâce à l’outil e-tipi que nous avons interfacé avec WBT Manager, en toute transparence pour les apprenants qui en bénéficieront sans sortir de leur environnement WBT Manager : le formateur demandera la création d’une communauté directement dans WBT Manager, qui se chargera automatiquement de la créer sur la plateforme e-tipi, dans une parfaite intégration. Comme cela existe, toujours grâce aux services Web, entre WBT Manager et Quiz Manager, notre système auteur d’évaluation.

Autre exemple : les personnages qui viennent animer les modules eLearning nous sont fournis par La Cantoche.

Au fond nous n’avons que l’embarras du choix des meilleurs partenaires… e-tipi, pour y revenir, parce qu’il offre aussi la possibilité à nos clients qui le souhaitent d’installer son moteur sur leur propre Intranet.

eLI : Annonce plus surprenante que celle de votre partenariat avec Adobe….

PHA : Vous-même l’avez souligné ailleurs : nous nous attendons à un fort développement des classes virtuelles et de leur intégration avec les plateformes eLearning. Nous avons choisi d’intégrer la classe virtuelle Adobe Connect avec WBT Manager, notamment parce qu’elle évite d’avoir à installer un plug in sur les postes apprenants, contrairement à la plupart des autres logiciels… Flash étant installé sur la quasi-totalité des ordinateurs. En parallèle nous avons signé un accord de distribution Adobe.

D’un point de vue fonctionnel le principe est le même qu’avec e-tipi : le formateur restera dans WBT Manager pour demander la création d’une classe virtuelle, qui sera supportée par Adobe Connect.

eLI : Dans un horizon plus lointain ?

PHA : Il est trop tôt pour parler des avancées considérables de la version 3.0 à l’horizon d’un an… Tous nos efforts consistent à rendre l’ensemble de notre gamme logicielle d’une utilisation plus intuitive, et à en améliorer grandement le design et l’ergonomie. La nouvelle interface de Quiz Manager ou de WBT Manager en témoigne : notre agence de design a fait un travail remarquable.

Par ailleurs X-PERTeam continue d’assoir sa position prééminente sur le marché français, notamment avec WBT Manager qui équipe le quart des entreprises du CAC40 et près de 200 entreprises aux Etats-Unis. Un marché français que nous voyons nettement plus dynamique en ce début d’année : les projets sont nombreux, de taille conséquente, provenant la plupart du temps de grandes entreprises, des projets de renouvellement ou d’acquisition de LMS, en particulier, après une remise à plat qui prend en compte les leçons du passé… Nous sommes optimistes !

Propos recueillis par Michel Diaz

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