Le principe en est connu : le salarié doit suivre son parcours de formation ponctué de modules eLearning, dans un certain laps de temps ; s’il prend du retard, le LMS lui envoie automatiquement un email de relance plus ou moins cordial (affaire de culture d’entreprise).
Le compte-rendu(*) de la réunion des délégués du personnel d’une grande entreprise illustre la sensibilité que peut revêtir cette question :
« Questions et revendications des élus (…)
IX. FORMATIONS OBLIGATOIRES :
Depuis plusieurs mois, et encore ce mois-ci, des mails plutôt agressifs sont envoyés par le siège aux salariés et pour des formations "sécurité informatique" e-learning, qui seraient obligatoires. Pourquoi stresser autant les salariés ?
Réponse :
Les e-mails mentionnés n'ont aucun caractère agressif. Ils ne peuvent en aucun cas être supposé comme étant un facteur de stress. Les salariés (nom de la société) qui utilisent des moyens informatiques se doivent d'être informés et formés sur les risques encourus pour la sécurité des données et des informations de la Société et comment les protéger. Il est d'ailleurs par contre complètement anormal d'être obligé de relancer à plusieurs reprises les salariés pour que ceux ci suivent les formations obligatoires (qui prennent moins de 30 minutes) sur le temps de travail. »
(*) Mis en ligne par la CGT
Conseil de bon sens : prendre en compte les partenaires sociaux parmi les parties prenantes du projet eLearning de l’entreprise…
Michel Diaz