3 éditeurs et une entreprise utilisatrice ont longuement débattu d’une question qui intéressent en effet beaucoup les départements formation.

Pour Jérôme Bruet, Directeur générale de e-doceo, les plateformes eLearning sont aujourd’hui capables de prendre en charge toutes les modalités de formation… Raison de plus pour démarrer par des projets de taille restreinte dont la probabilité de réussite est importante. Marcel Messier, Directeur associé de Technomedia, un éditeur canadien dont le LMS est bien implanté dans les entreprises françaises, soutient que la dimension « conduite du changement » est essentielle : « Tout est possible avec les plateformes actuelles, la limite est posée par l’être humain et sa capacité à s’approprier le changement ».

Marc Vincent, Directeur général de Anema, l’éditeur du seul LMS open source (Ganesha) représenté à la tribune, confirme que ces plateformes eLearning sont accessibles aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises : « Il est difficile de donner un coût moyen pour l’acquisition d’un LMS, car les besoins peuvent varier considérablement d’une entreprise à l’autre, mais on peut commencer avec quelques milliers d’euros ». Jérôme Bruet est d’accord : « la clientèle de e-doceo est constituée de grands groupes comme d’organismes de formation de taille moyenne ».

Gaël Dizet, responsable eLearning de SFR Business Team, a confirmé nombre de ces points de vue en donnant l’éclairage particulier de l’entreprise utilisatrice. « Nous avons mis en œuvre une plateforme MOS (MindOnSite) en moins de 6 mois. Depuis son déploiement en avril 2007, nous n’avons cessé de la faire évoluer, notamment pour prendre en compte notre approche Blended Learning ».

Les éditeurs réunis par Michel Diaz, Directeur associé de Fefaur et Resp. éditorial de eLearning-infos, pour cette conférence – table ronde, ont tous effectivement implémenté le support de ces formations mixtes dans leurs plateformes.

Au-delà de la formation mixte, celles-ci intégrent dès à présent des outils collaboratifs – blogs, wikis, voire réseaux sociaux pédagogiques… Enjeux : rendre visibles les compétences des experts, au moment où les entreprises voient partir beaucoup d’entre eux à la retraite… Et tracer ces apprentissages informels au poste de travail qui constituent selon Jay Cross 80% des coûts de formation tout en restant invisibles des budgets.

Les intervenants n’oublient pas pour autant ce qui continue de primer dans la réussite d’un projet d’acquisition d’une plateforme : une ambition raisonnable, un mode projet mature et la mobilisation de toutes les parties prenantes, la DSI notamment… même si la solution d’hébergement de la plateforme chez l’éditeur peut constituer une bonne stratégie d’évitement !

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