eLearning-infos : Olivier, on a pu voir Ingenium exposer ses réalisations lors du dernier salon e-learning Expo… C’est plutôt rare de la part d’une association née dans le giron de l’université…

Oliver Lamirault : Pas plus que ça… au moins pour l’université de Normandie qui s’est toujours préoccupée de faire le lien entre les connaissances délivrées aux étudiants et l’impératif d’acquisition des savoir faire largement conditionné par la mise en pratique dans les entreprises…

Par ailleurs les chambres de commerce de Caen et du Havre ont aussi présidé à la création d’Ingenium : le débouché vers l’entreprise est inscrit dans nos gènes !

eLI : Quels sont vos métiers ?

OL : Ingenium intervient dans 4 domaines liés : la conception de contenus de formation médiatisée, la production et la distribution de ceux-ci, et ce que nous qualifions de « eLearning événementiel », à savoir notamment la capture de conférences et leur scénarisation dans ce qui tient plus d’une véritable émission de TV d’une heure environ gravée sur un DVD book que d’une simple restitution vidéo. Pour ce faire nous utilisons une technologie propriétaire très évoluée, que nous avons par exemple mise en œuvre dans le re engineering d’un séminaire de 35 heures animé par le groupe TOTAL en dispositif eLearning d’une durée de 13 heurs.

eLI : Comment produisez-vous les contenus de formation ?

OL : La conception et la production de contenus sont assurées par un studio pédagogique de 12 personnes qui se chargent de l’ensemble du processus : analyse des besoins avec les experts chez le client, conception, codage de l’information, post-production vidéo, etc.

Nous développons en Flash, et plus généralement avec les outils auteur que les clients souhaitent nous voir utiliser. Nous faisons une part importante aux vidéos qui peuvent être enregistrées dans notre studio vidéo à Caen ou dans notre camion studio qui nous permet d’enregistrer les formateurs ou les experts sur le site de l’entreprise ou de l’organisme de formation client.

eLI : Diffusion sur n’importe quel LMS ?

OL : Oui dès lors que le LMS est compatible Scorm 2004. Les contenus que nous avons développés sont déjà installés sur de nombreux LMS : Epistema LMS, Ganesha, Moodle, SABA, WBT Manager… Nous prenons alors en charge l’intégration et la maintenance des modules, ce qui peut supposer l’intervention de notre spécialiste Scorm.

Mais nous pouvons aussi nous assurer de l’hébergement des contenus du client sur un serveur mutualisé, ou sur un serveur dédié dans le cas des organismes de formation qui souhaitent proposer ce type d’hébergement à leurs différents clients.

eLI : Quand vous parlez de contenus, vous vous référez à des contenus sur mesure ou à des contenus sur étagère ?

OL : Les deux ! Car nous produisons des contenus sur mesure pour répondre à des demandes spécifiques de nos clients, et nous continuons de développer une gamme de modules eLearning dans le domaine du management et de la gestion. Notre offre en la matière est largement extraite des 350 modules attachés aux formations diplômantes de l’Ecole Nationale de Management de Normandie, avec une forte orientation DIF. Nous couvrons des thématiques comme la création et la reprise d’entreprise ou le pilotage de la PME, nous pouvons adresser des populations cibles spécifiques comme les chargés d’affaire dans le domaine de la banque et de l’assurance… Nous amplifions cette offre en permanence avec de nouvelles thématiques, par exemple l’intelligence économique qui sortira prochainement.

J’ajoute que certains des modules sur mesure que nous développons ont vocation à appartenir à un catalogue de contenus sur étagère. C’est par exemple le cas des 2 contenus que nous avons développés pour le catalogue Elegia, un organisme de formation bien connu, ces contenus figurant de plus dans notre propre catalogue à la suite de l’accord pris avec Elegia.

Les organismes de formation constituent une clientèle potentiellement importante pour Ingenium, et avec laquelle nous apprécions de collaborer… Car nous sommes souvent sur la même longueur d’onde, avec une forte exigence quant à la qualité pédagogique des contenus et des approches : la plupart du temps il s’agit pour les organismes de formation de mettre en œuvre des dispositifs de type blended learning.

Autre souhait partagé : celui de l’évaluation de la formation suivie par l’apprenant, qui peut prendre la forme d’une simple auto évaluation débouchant sur une attestation de formation, ou de plus en plus un certificat professionnel venant valider les connaissances acquises dans le cadre d’un parcours de formation individualisé d’une durée par exemple de 120 heures dont la moitié consiste en de la formation médiatisée.

eLI : A l’issue de ce rapide tour d’horizon, si vous deviez conseiller une bonne pratique ?...

OL : Consacrer toute l’attention et la rigueur nécessaire à la phase amont d’un projet de contenu… Le chef de projet Ingenium qui intervient dans la conception du module rencontre systématiquement l’expert du contenu, l’auteur, en tête à tête pendant une demi-journée. La carte heuristique qui sert de support et de compte rendu de cette réunion, à défaut qu’elle soit un story board achevé du projet, contient déjà la plupart des informations !

Propos recueillis par Michel Diaz

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