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 Nouvelle fonctionnalité « Observation Checklist » de Cornerstone OnDemand: une approche innovante pour l’évaluation de la performance en temps réel |
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01/10/2010 :: Nouvelle fonctionnalité « Observation Checklist » de Cornerstone OnDemand : une approche innovante pour l’évaluation de la performance en temps réel
Cornerstone devient une des seules solutions de gestion intégrée de la formation et des talents permettant aux organisations d’observer et mesurer en temps réel sur le terrain les compétences des collaborateurs et leur performance
Paris, le 01 Octobre 2010 – Mesurer la performance des collaborateurs peut s’avérer une tâche ardue dans certains secteurs d’activités comme par exemple la santé, l’industrie ou encore l’éducation lorsqu’il s’agit d’évaluer certaines compétences spécifiques en temps réel. Afin de pouvoir répondre à ce besoin, Cornerstone OnDemand a ajouté une toute nouvelle fonctionnalité à sa solution de gestion intégrée de la formation et des talents appelée « Observation Checklist ».
Elaboré conjointement avec ses clients, l’Observation Checklist est un nouvel outil d’évaluation de la performance qui permet aux organisations de mesurer et suivre les compétences et aptitudes des collaborateurs basé sur l’observation de leur travail sur le terrain. Non seulement cette fonctionnalité permet d’automatiser un processus papier lourd et souvent non optimal mais encore elle permet de suivre et d’évaluer plus facilement des compétences particulières et d’avoir une vue d’ensemble des niveaux de compétences à travers l’organisation.
« Nos priorités sont de prodiguer les meilleurs soins possibles aux patients, d’améliorer leur satisfaction, d’accroître leur sécurité et d’être en conformité avec les standards nécessaires à notre accréditation » explique Jeanne Bonzon, Directrice Learning et Development de BJC HealthCare, qui compte 26 000 collaborateurs répartis entre 13 hôpitaux et divers centres de santé dans la région de Saint Louis aux Etats Unis. « Nous prévoyons d’intégrer cette nouvelle fonctionnalité de Cornerstone à notre processus de formation et de développement afin que les managers et le personnel administratif puisse facilement évaluer et suivre la qualité des soins dispensés au sein de notre réseau d’hôpitaux et centres de santé. Ceci va également nous permettre de standardiser certaines compétences cliniques et de pouvoir répartir nos infirmières à travers nos différents centres en fonction des besoins rencontrés.»
L’Observation Checklist s’adapte à tous les secteurs d’activité ayant pour problématique de mesurer et documenter les aptitudes professionnelles en temps réel sur le terrain. Ainsi, dans le domaine médical, il permet d’observer les compétences des infirmières lorsqu’elles prodiguent leurs soins ; dans le domaine industriel, de s’assurer que le personnel respecte les procédures de sécurité ; dans le domaine éducatif, d’observer la qualité de l’enseignement d’un professeur. Enfin, les franchisés ou centres d’appels téléphoniques peuvent utiliser l’Observation Checklist pour contrôler la qualité du service.
Charles Coy, Directeur Marketing Produit chez Cornerstone, précise que selon une étude de CedarCrestone, les organisations qui automatisent les processus de gestion de la performance réduisent leurs coûts opérationnels de 20%. Il ajoute : « La solution de gestion intégrée de la formation et des talents Cornerstone est une des seules à automatiser le processus d’observation de la performance et des compétences ce qui contribue à diminuer le risque d’erreurs et facilite le processus de certification. De plus, lorsque cette fonctionnalité est intégrée à notre module de gestion de la formation, les managers peuvent assigner des formations aux collaborateurs et ainsi réduire les écarts de compétences observés. »
De par sa flexibilité, l’Observation Checklist, est capable de s’adapter aux besoins rencontrés par les organisations de différents secteurs d’activités comme par exemple :
• S’assurer que les rapports de conformité sont à jour en temps réel.
• Utiliser des modèles de compétences standard pré-intégrés.
• Définir des mesures et méthodes d’observation.
• Identifier des besoins en formation pour réduire les écarts de compétences.
• Fournir des rapports à la demande afin d’accéder aux résultats d’observation spécifiques à certains postes ou unités opérationnelles etc…
Pour plus d’informations sur Cornerstone OnDemand visitez le site internet : www.cornerstoneondemand.fr,
Rendez-vous sur le blog http://www.cornerstoneondemand.fr/blog,
Ou bien suivez Cornerstone OnDemand sur Twitter http://twitter.com/cornerstoneinc.
A propos de Cornerstone OnDemand – www.cornerstoneondemand.fr
Cornerstone OnDemand offre une plateforme de gestion intégrée de la formation (LMS) et des talents en mode 100% Software-as-a-Service (SaaS) permettant de concevoir, distribuer et piloter tous types de programmes de formation ainsi que d’optimiser les processus RH stratégiques. Cornerstone offre à des organisations de toute taille un portail intégré permettant aux collaborateurs, aux managers et aux responsables de formation et des Ressources Humaines d’atteindre leurs objectifs de développement des compétences et d’optimisation des processus. Ses clients s’appuient sur sa solution intégrée de gestion du e-learning et de la formation, de la performance (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et entretiens d’évaluation), de la rémunération, des plans de succession, des carrières et des réseaux sociaux d’entreprise, pour accroître leur compétitivité.
La solution 100% SaaS de Cornerstone offre à ses clients une rapidité de déploiement inégalée, une flexibilité unique et un niveau de disponibilité optimal.
Cornerstone propose par ailleurs un accès direct à plus de 30 000 cours d’e-learning sur catalogue pré-intégrés portant sur la bureautique, le management, la gestion de projet, le développement personnel, la conformité, etc., conçus par les principaux fournisseurs de contenu français et internationaux.
Des sociétés comme Allied Irish Bank, Carlsberg Breweries A/S, HeidelbergCement, BNP Paribas, Virgin Media, Alliance-Healthcare et Trend Micro font confiance à Cornerstone pour les aider à atteindre une excellence opérationnelle et un avantage compétitif.
Solution disponible dans 16 langues différentes et bénéficiant d’un support client mondial, 24 h/24 et 7 j/7, la solution Cornerstone est utilisée par plus de 4.25 millions d’utilisateurs actifs dans 164 pays. |
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