Le Jeu pour développer le savoir-être : est-ce bien sérieux ?
avec le témoignage de la Directrice de l'Université de BELGACOM.
Les champs d’application du « serious game » (jeu sérieux) ne cessent de se multiplier dans les entreprises. Un seul domaine restait à ce jour inexploré : celui du savoir être, autrement dit les comportements difficilement mesurables que sont l’écoute, l’intelligence émotionnelle, l’assertivité, le leadership… Or toutes les études démontrent que dans les environnements complexes, la différence de performance ne se fait plus seulement sur une meilleure maîtrise d’un métier ou d’un processus, mais bien sur les alchimies subtiles entre êtres humains – en un mot sur le savoir-être des individus.
Quand les méthodes traditionnelles de formation ont montré leurs limites, le serious game peut-il être LA solution ?
Pour le savoir, CrossKnowledge vous invite à venir écouter le témoignage de Belgacom, leader des services de télécommunication intégrés et élu meilleur employeur 2010 par l’institut CRF (spécialiste de la recherche internationale sur les conditions de travail). Martine Frebutte, Directrice de l’université Belgacom, vous présentera en exclusivité comment a été lancé au sein de Belgacom le premier serious game au monde sur l’intelligence émotionnelle et le leadership.
Evènement réservé aux professionnels
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