Date
Jeudi 16 octobre 2014 - de 13h00 à 14h00 CET
Description du webinar
Les mutations technologiques s'inscrivent aujourd'hui dans une cadence effrénée et impactent fortement toutes les entreprises, quels que soient leur secteur d'activité et leur taille. La génération Y, le web 2.0, le SaaS, le phénomène du Bring Your Own Device (BYOD), l'émergence des smartphones et des tablettes… autant de concepts d'hier qui sont devenus les réalités d'aujourd'hui pour chaque salarié et pour toutes les organisations.
Dans ce contexte, il devient extrêmement complexe de gérer la performance et la productivité des équipes. Les DRH et Responsables Formation sont confrontés aux problèmes des compétences bureautiques des collaborateurs. Elles sont difficiles à évaluer sur le plan du temps perdu et sur celui des coûts induits par les lacunes des salariés. Les équipes support Helpdesk, quant à elles, subissent au quotidien de nombreux appels parasites liés à des problèmes d'utilisation ou de compétences bureautiques.
Découvrez dans ce webinar, la réalité des coûts de l'incompétence digitale : perte de productivité pour les salariés, coûts cachés pour les entreprises et solutions adéquates.
Thèmes abordés
- L'incompétence digitalene situation préoccupante
- Perte de productivité pour les salariés
- Coûts cachés importants pour les entreprises
- Solutions pour répondre à ces enjeux
Pour qui
Responsables Formation, Responsables RH, Responsables Helpdesk, Responsables Services informatiques
Intervenant
Gabriel Maurisson - Co-fondateur et Directeur des Opérations |