Pour essayer de répondre à ces problématiques, plusieurs sociétés de formation se sont lancées dans les méthodes Blended Learning. En intégrant des séances de tutorat dans les formations en ligne, on espérait remonter la motivation des salariés. Encore une fois raté ! Les cours en ligne et les séances avec un professeur, normalement assurés par des sociétés différentes, n’étaient pas liées et les apprenants se délaissaient rapidement car les progrès n’étaient pas au RDV.
Le Blended Learning de notre ère devrait prendre le sens le plus pur du mot « Blend » (mixer, en anglais). Notre monde ne fait plus de distinction entre le virtuel et l’humain. Même les interactions entre les personnes sont de plus en plus interfacées par des moyens technologiques. Les formations de nouvelle génération doivent donc refléter cette réalité. La technologie doit être un moyen d’accélérer la mémorisation, d’offrir un apprentissage en 360° par différents moyens et finalement de rapprocher le professeur et l’élève.
« Les sociétés de formation doivent se réinventer. Aujourd’hui celles que se focalisent sur une seule méthode de formation oublient que de nos jours l’apprentissage ne passe plus par des canaux de voie unique » déclare Christina Bork, Pdg de Telelangue. « Notre notion de temps et de espace a changé. Aujourd’hui nous voulons de réponses immédiates. Aujourd’hui nous avons besoin de mobilité. Et une société de formation doit comprendre ses besoins en proposant à ses clients des fonctionnalités qui permettent d’interagir simultanément sur tous ces leviers ».